DriveNow Autoverhuur

Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de website en online diensten van DriveNow in Nederland. Door onze site te bezoeken of een huurauto via DriveNow te reserveren, gaat u volledig akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet instemt, mag u onze website en diensten niet gebruiken.

DriveNow behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om de voorwaarden regelmatig te raadplegen.

Auteursrechten en Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, foto’s van voertuigen, tarieven, grafische elementen, logo’s, lay-outs, namen, iconen, software en databestanden ("Inhoud"), is eigendom van DriveNow of haar licentiegevers en wordt beschermd door Nederlandse en internationale wetgeving inzake auteursrechten en intellectuele eigendom.

  • Privégebruik: De gebruiker mag onderdelen van de Inhoud uitsluitend bekijken, downloaden of afdrukken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik in het kader van het huren van een auto bij DriveNow, met duidelijke bronvermelding.
  • Verbod op reproductie: Het is niet toegestaan om enige Inhoud van de DriveNow‑website te kopiëren, verspreiden, aanpassen, publiceren, door te verkopen of er afgeleide werken van te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DriveNow.
  • Merken: De handelsnamen, merken en logo’s die worden getoond, zijn eigendom van DriveNow of van derden. Niets op deze website mag worden opgevat als het verlenen van een gebruiksrecht op deze merken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Verplichtingen van de Gebruiker

Bij het gebruik van de DriveNow‑website en het reserveren of beheren van een huurauto gaat de gebruiker ermee akkoord om onder meer het volgende na te leven:

  • Juiste, volledige en actuele persoonsgegevens te verstrekken bij het aanmaken van een account, het doen van een reservering en het afsluiten van een huurovereenkomst.
  • De website en systemen van DriveNow niet te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze, beledigende of anderszins schadelijke doeleinden jegens DriveNow, andere huurders, weggebruikers of derden.
  • Geen ongeautoriseerde toegang te trachten te verkrijgen tot accounts, voertuigsystemen, interne platforms of andere beveiligde omgevingen van DriveNow.
  • De rechten en eigendommen van DriveNow en derden te respecteren en geen inhoud te plaatsen of te versturen die inbreuk maakt op privacy-, auteurs-, portret- of andere (intellectuele) eigendomsrechten.
  • De inloggegevens en eventuele pincode of verificatiecodes voor het DriveNow‑account vertrouwelijk te behandelen en volledig verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die via dit account plaatsvinden.
  • Geen geautomatiseerde middelen (zoals bots, scrapers of vergelijkbare tools) te gebruiken die de prestaties, beschikbaarheid of veiligheid van de DriveNow‑website, app of back‑end systemen kunnen verstoren.

Licentie op Gebruik en Beperkingen

DriveNow verleent de gebruiker een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om de website, app en online boekingssystemen te gebruiken voor het zoeken, reserveren en beheren van huurauto’s in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden. Het is de gebruiker in het bijzonder niet toegestaan om:

  • Enige functionaliteit of inhoud van de DriveNow‑website of app te kopiëren, wijzigen, distribueren, reproduceren, doorverkopen of onderlicentiëren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
  • Technische beveiligingen van de DriveNow‑systemen te omzeilen, te decompileren, te reverse‑engineeren of te proberen de broncode van de software te achterhalen.
  • Kennisgevingen over auteursrechten, merken of andere eigendomsrechten die in de website, app, contracten of documenten van DriveNow zijn opgenomen, te verwijderen, onzichtbaar te maken of te wijzigen.
  • De website, app of reserveringssystemen op een wijze te gebruiken die schade kan toebrengen aan DriveNow, haar voertuigen, medewerkers, partners, andere huurders of derden, bijvoorbeeld door misbruik, overbelasting of sabotage.

Aansprakelijkheidsbeperking

De informatie op de DriveNow‑website en in de app over voertuigen, tarieven, beschikbaarheid, locaties en diensten wordt aangeboden "zoals deze beschikbaar is". Hoewel DriveNow de grootst mogelijke zorg betracht, worden geen uitdrukkelijke of stilzwijgende garanties gegeven omtrent volledigheid, juistheid, actualiteit of ononderbroken beschikbaarheid.

  • De gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van informatie die via de website, app of klantenservice van DriveNow wordt verkregen, waaronder de keuze van voertuigcategorie, huurperiode en extra opties.
  • DriveNow is niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg- of boeteschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik of het niet kunnen gebruiken van de website, app of online reserveringssystemen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van DriveNow.
  • Links naar externe websites of diensten op de DriveNow‑website of in de app betekenen geen goedkeuring van de betreffende inhoud; DriveNow is niet verantwoordelijk voor de informatie, beveiliging of werking van deze externe partijen.
  • DriveNow behoudt zich het recht voor om op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, toegang tot (delen van) de website, app, reserveringsfunctionaliteit of promoties tijdelijk of blijvend op te schorten of te beperken.

Wijzigingen van de Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden kunnen op elk moment geheel of gedeeltelijk worden gewijzigd om te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving, interne beleidswijzigingen of aanpassingen in de werkwijze van DriveNow en haar autoverhuurservices in Nederland.

  • Belangrijke wijzigingen in de voorwaarden worden op de website en/of in de app van DriveNow gepubliceerd en kunnen daarnaast via e‑mail of andere passende kanalen worden gecommuniceerd.
  • Door de DriveNow‑website, app of diensten te blijven gebruiken na publicatie van gewijzigde voorwaarden, gaat de gebruiker akkoord met de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden.

Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter

Op deze Algemene Voorwaarden en op alle autohuurdiensten van DriveNow is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing, met inachtneming van dwingendrechtelijke consumentenbescherming binnen de Europese Unie.

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden of met een huurovereenkomst met DriveNow worden in eerste instantie in der minne geprobeerd op te lossen. Indien dit niet mogelijk blijkt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij dwingendrechtelijke regelgeving een andere bevoegde rechter voorschrijft.

Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden of over uw autohuur bij DriveNow kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens: